Software für den Helpdesk, Support und Hotline - aktuelle Marktübersicht
Produkt-Suite mit praxiserprobten Modulen für das IT und Enterprise Service Management
webbasierte, flexibles Help Desk System auf Workflow Basis
Self-Service, Workflow und Helpdesk-Delegation
ITIL® V4 & ISO 27001 zertifiziert – über 1 Million Nutzer weltweit
Organisation und Management von Serviceanfragen
Zentralisierung und Automatisierung der Kundenservice-Prozesse per Telefon
Identity Management: systemübergreifende Benutzerverwaltung für AD, Exch, SAP, usw.
Mobiler Helpdesk & Kommunikation: Integrierte Tools für besseren Außendienst-Support
Standardprozessmodell des ITSM gemäß ITIL und ISO 20000 in BPMN 2.0
zeige 21 bis 30 (von insgesamt 30 Einträgen)
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Auszug aus dem SoftGuide Softwareführer