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Software für den Kundendienst, Kundenservice und Kundendienstmanagement - aktuelle Marktübersicht
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EcholoN - Enterprise Application Framework & Service Management
 
Prozessüberwachung mit Workflows, Eskalationen und KPIs     
Hersteller: mIT solutions GmbH EcholoN Enterprise Application Framework Herr Ralph Bockisch  +49-4101-6969-3
TOPIX CRM
 
Professionelles CRM für Absatz- und Kundenverwaltungsprozesse    
Hersteller: TOPIX Business Software AG  Herr Alexander Rago  089608757-301
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Auszug aus dem SoftGuide Softwareführer